In diesem Jahr haben wir die Jury des Annual Multimedia Awards mit dem ersten On-Demand-Geschenk der Welt für unseren Kunden Vodafone überzeugt. Die Arbeit gewann Silber in der Kategorie Digitale Sonderformate.
Das Besondere an der Aktion? Personalisierte Geburtstagsgrüße in Echtzeit!
Wir überraschten über 20 Mio. Vodafone-Kund*innen zum Geburtstag mit einem hyper-personalisierten Video, das in Realtime aus sechs individuellen Variablen in Bild und Ton zusammengesetzt wurde: Name, Geburtstag, Region, Stadt, Straße und Device.
Doch damit nicht genug! Für einen besonderen Überraschungseffekt sorgte ein digitaler Geschenk-Gutschein, der beim Anschauen des Videos – in Echtzeit getriggert – im Mail-Postfach oder WhatsApp-Chat landete.
Die Aktion kam phänomenal an: 54 % Öffnungsrate, 38 % Klickrate und sensationelle 95 % abgespielte Videos! Die Kommentare reichten von „Sowas Cooles hab ich noch nie bekommen, danke” über „Ihr seid die Besten, Dankeschön” bis hin zu „es freut mich, dass ihr an mich gedacht habt”.