Zur Verstärkung unseres Strategie-Teams suchen wir für unsere vielfältigen Kunden aus dem Bereich Customer Experience einen Senior CRM Strategy Consultant (m/w/d) – zunächst befristet auf zwei Jahre.
Deine Aufgaben:
- Leitung und strategische Steuerung von digitalen, daten-getriebenen CRM-Strategien und Marketing-Automatisierungsprojekten
- Verantwortung für die gesamte Organisation und Abwicklung der Projekte von der initialen Planung bis hin zur Erfolgskontrolle
- Eigenständige Präsentation von Strategien, Konzepten und Maßnahmen vor Kunden
- Entwicklung und Definition von Testing- und Reporting-Konzepten für komplexe Anforderungen
- Strategische Beratung und Führung bei der Entwicklung kreativer Maßnahmen
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der Kundenberatung bei der inhaltlichen und wirtschaftlichen Weiterentwicklung des Kunden
Dein Profil:
- Du bringst mindestens 5-7 Jahre einschlägige Berufserfahrung, gern auf Agenturseite, mit und verfügst über tiefgreifendes Wissen im Bereich CRM, vor allem in Bezug auf Konzeption, Personalisierung/Automatisierung sowie Analyse und Reporting von Kampagnen
- In der Arbeit mit CRM- und Kampagnenmanagementsystemen (z. B. Adobe Campaign) sowie Analytics Tools (z. B. Adobe Analytics) hast du umfangreiche praktische Expertise gesammelt
- Dein ausgeprägtes Gespür für Marken, Märkte, Trends und Innovationen sowie dein fundiertes Technologieverständnis zeichnen dich aus
- Du bezeichnest dich selbst als verantwortungsbewusstes Organisationstalent und präsentierst gerne und sicher auch auf strategischer Ebene
- Neben deinem ausgeprägten Kommunikations- und Vermittlungsvermögen zeichnen dich eine hohe Sozialkompetenz sowie sichere Konflikt- und Kritikfähigkeit aus
- Bei komplexen Aufgaben schaust du über den Tellerrand hinaus und suchst immer nach der besten anstatt der einfachsten Lösung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit den MS Office Programmen (Schwerpunkt PowerPoint und Excel) sind für dich selbstverständlich
Wir bieten:
- Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
- Working from Abroad – bis zu zwei Monate im Jahr im EU-Ausland
- Etablierte Überstundenregelung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte bei über 1.500 Marken
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning
- Massagen am Arbeitsplatz von qualifizierten Therapeut:innen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zentrales Büro im Herzen Hamburgs
- Und unsere Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sind übrigens legendär …
Interessiert?
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität der Bewerber:innen. Sprich mit uns! Wir sind neugierig auf dich.
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Julia Westermann. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal www.track.de/onlinebewerbung – vielen Dank!
Senior CRM Strategy Consultant (m/w/d)
+49 40 33 959 0