Der Vielfliegerstatus bei Miles & More ist mehr als nur ein Titel – er markiert besondere Meilensteine für die Teilnehmenden und bietet exklusive Vorteile. Hier sprechen wir die unterschiedlichen Level (Frequent Traveller, Senatoren und HON Circle Member) passgenau an.
Statuskommunikation schafft emotionale Bindung und stärkt die Wertschätzung der Airlines für ihre treuesten Kund:innen. Neben individuellem Dialogmarketing entwickeln wir für besondere Anlässe hochpersonalisierte Maßnahmen.
Voyages of Wonders – ein Kunstwerk aus Flügen.
HON Circle Member sind die exklusivste Kund:innengruppe der Lufthansa Group. Ihre Loyalität ist außergewöhnlich – genau wie unsere Art, sie zu würdigen.
Unsere Idee: Jede Reise erzählt eine Geschichte. Aus dieser Erkenntnis entstand „Voyages of Wonders“. Die individuellen Flugaktivitäten der letzten zehn Jahre haben wir in personalisierte Kunstwerke verwandelt. Die italienische Künstlerin Tiziana Alocci schuf aus Flugdaten einzigartige Visualisierungen, die jeden HON Circle Member auf eine künstlerische Weise mit seiner persönlichen Reisehistorie verbanden.
Der Prozess war ebenso exklusiv wie das Ergebnis: Die Teilnehmenden erhielten eine Einladung per E-Mail, ihr persönliches Kunstwerk zu bestellen – 84 % nahmen das Angebot an. Doch der wahre Erfolg lag in den persönlichen Rückmeldungen: „Etwas ganz Besonderes in digitalen Zeiten.“ oder „Faszinierend, wie sich meine Reisen erzählen lassen!“ zeigen den emotionalen Wert dieser Aktion.
Eine Weltreise in Gewürzen.
Den anspruchsvollen HON Circle Membern zum Geburtstag eine besondere Freude zu machen, ist auch eine besondere Herausforderung. Wir schenkten jedem HON Circle Member eine Weltreise, die sie so noch nie gemacht haben – rund um die Welt mit Gewürzen. Jeder Kontinent wurde durch ein Gewürz vertreten. Dazu gab es liebevoll geschriebene Hintergrund-Geschichten, Rezepte und vor allem viel positives Feedback. Ein aufwendig gestaltetes, postalisches Mailing, das den HON Circle Member viel Freude bereitet hat.
Duftende Reisebegleiter – Die HON Circle Mood Spray Collection.
Duft hat einen großen Einfluss auf unser Wohlbefinden und unsere Stimmung. Exklusiv für die HON Circle Member entwickelten wir eine exklusive Duftkollektion, die als Raumduft, Kissenspray oder als leichtes Eau de Toilette zu verwenden ist. Benannt wurden die Düfte nach den verschiedenen Phasen einer Flugreise: Departure, Flying und Arrival. Jedes so komponiert, dass es passend zum Namen energetisiert, entspannt oder revitalisiert. Ob im Flugzeug, auf dem Kopfkissen im Hotel oder Zuhause – die Düfte sind die perfekten Reisebegleiter für jede Stimmung unterwegs.