Wir hatten die Ehre, bei der ersten Folge des Marketing-Podcasts Ad Insights dabei zu sein und über das Loyalty-Programm von McDonald’s Deutschland zu sprechen.
Marc Alexander Schüling, Executive Director Strategy & Consulting bei TRACK, und Matthias Zecher, Department Head Digital Marketing bei McDonald’s, erzählen den Hosts, wie sie es geschafft haben, mit MyMcDonald’s innerhalb von nur 17 Monaten stolze 18 Millionen Nutzer*innen zu gewinnen. Damit ist MyMcDonald’s das erfolgreichste Single Brand Loyalty-Programm Deutschlands – deutlich vor Ikea Family!
„Die Deutschen sind Jäger und Sammler. Und sie sammeln gerne Punkte. Das konnten sie bei McDonald’s vor dem Loyalty-Programm noch nicht. Deshalb haben wir da eine Lücke geschlossen”, erklärt Matthias Zecher in dem Gespräch.
Dank der App hat McDonald’s viel über seine Kundschaft und ihre Präferenzen gelernt und kann sie nun mit passgenauen Angeboten ansprechen und aktivieren. „Wir freuen uns jeden Tag über die Nutzungszahlen”, so Zecher.
Kein Wunder, dass TRACK damit – beziehungsweise mit den super erfolgreichen MyMcDonald’s Prämienwochen – für den Effie Germany 2024 nominiert ist.
In den nächsten Wochen ist noch einiges geplant MyMcDonald’s. Also, stay tuned! Oder wie Marc Alexander Schüling im Podcast sagt: „Stay curious! Stay hungry! Wir sehen uns bei Mäckes!” 🍟🍔
Der Ad Insight Podcast geht am X. September 2024 live. Hier gibt es einen Trailer zu der Folge mit TRACK: https://www.youtube.com/watch?v=0OBq4cTAFaU